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加强医患沟通，深化服务内涵——巷贤卫生院召开第二期医患心连心座谈会
2016-08-10 16:13:49 文章来源: 浏览数:
为落实进一步改善医疗服务行动计划各项工作，7月14日，巷贤卫生院在住院部召开第二期医患心连心座谈会。参加座谈会的有来自巷贤卫生院各病区的患者、县级驻点专家、分院领导班子及部分医护骨干。 座谈
座谈会首先由卢丽宁护士长向与会患者及其家属介绍了卫生院主要领导及县级驻点专家，并就上一期座谈会中群众提出的热点问题整改情况进行了简要总结。覃兴庭院长鼓励在场患者及其家属就卫生院目前医疗服务各环节中存在的问题发表意见建议，指出“群众信任满意是卫生院发展的方向标，举办座谈会的目的在于通过群众参与谏言献策，卫生院结合实际整改提高，把群众的不满意变成满意，不断完善分院内部管理，全面深化一体化改革成果和‘建设群众满意的巷贤镇中心卫生院’服务内涵。”
座谈会上，患者及其家属积极发言，卫生院工作人员认真记录，路过患者不时驻足聆听发表意见，现场气氛十分融洽。在谈到群众关心的卫生院医疗服务能力问题时，县级驻点专家李少康主任表示：“实行县乡一体化改革以来，县人民医院长期下派医护骨干到巷贤卫生院进行全方位的‘传帮带’，使卫生院医疗服务能力得到明显提升，现在每天都有县级医护人员在卫生院临床科室坐诊指导，群众在卫生院看病就医就可以享受到县级诊疗服务，另外，目前卫生院已常态化开展常见外科手术治疗，群众在分院看病就医更方便、省心、实惠。”
继去年10月第一期医患连心座谈会成功举办后，巷贤卫生院以此为契机，建立了医患互动交流长效机制。举办医患连心座谈会，既是为深化卫生院医疗服务内涵提升群众满意度，同时也是紧密医患沟通，构建和谐医患关系的重要纽带。
（责任编辑：上林县人民医院）
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